 |
 |
Ana Sayfa- Kurucular
-
Kurumsal
-
Hizmetler
-
Yatırımlar
-
İnsan Kaynakları
-
Üye Memnuniyeti
-
Komiteler
-
Üyelerimiz
| Kalite Yönetimi |
KALİTE YÖNETİMİ
TOSB’da önce kuruluş izinleri, arazi temini, kamulaştırma, imar planları, altyapı projeleri gibi bürokratik çalışmalar yapıldı. Bu çalışmalar belli bir aşamaya geldiğinde arazi düzenlemeleri, alt yapı şebekelerinin teşkili, yolların açılması gibi inşaat faaliyetlerine, teknik işlere ağırlık verildi. Bütün bu işleri yaparken TOSB bir şantiye görünümünde ve düzenindeydi. Ama her zaman aklımızda kurumsallaşma çalışmalarının biran önce başlatılması gereklikliliği vardı. TOSB’un Kurumsal bir yapıya kavuşması gerektiği bilincindeydik. Çünkü TOSB diğer sektörlere göre hizmet ve ürün kalitesine çok daha önem veren, çok daha disiplinli çalışan bir sektöre, otomotiv sektörüne hizmet veren bir kurum olarak sektörle aynı kalite ve disiplin içinde hizmet vermek zorundadır.
Bu bilinçle de TOSB’un Kurumsallaşma Çalışmaları başlatılmıştır. Kurumsallaşma çalışmalarının temelini kalite yönetimi teşkil etmektedir ve kalite yönetimi bir kurumda görev alan her kademedeki kişinin katılımı ve kurum yöneticilerinin tam desteğini içeren bir çalışmalar bütünüdür. Kalite Yönetimi çalışmalarımız çerçevesinde; varoluş nedenimiz olan “misyonumuzu”, gelecekte kendimizi görmeyi planladığımız noktayı “vizyonumuzu”, stratejik amaçlarımızı, hedeflerimizi, önceliklerimizi, değişmez değerlerimizi, performans hedeflerimizi ve politikalarımızı belirledik ve TS EN ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi sertifikamızı Uluslararası Standartlar Sertifikasyon ve Denetim A.Ş. Sertifikasyon Dairesi TÜV RHEİNLAND TÜRKİYE’den aldık.
TOSB’da önce kuruluş izinleri, arazi temini, kamulaştırma, imar planları, altyapı projeleri gibi bürokratik çalışmalar yapıldı. Bu çalışmalar belli bir aşamaya geldiğinde arazi düzenlemeleri, alt yapı şebekelerinin teşkili, yolların açılması gibi inşaat faaliyetlerine, teknik işlere ağırlık verildi. Bütün bu işleri yaparken TOSB bir şantiye görünümünde ve düzenindeydi. Ama her zaman aklımızda kurumsallaşma çalışmalarının biran önce başlatılması gereklikliliği vardı. TOSB’un Kurumsal bir yapıya kavuşması gerektiği bilincindeydik. Çünkü TOSB diğer sektörlere göre hizmet ve ürün kalitesine çok daha önem veren, çok daha disiplinli çalışan bir sektöre, otomotiv sektörüne hizmet veren bir kurum olarak sektörle aynı kalite ve disiplin içinde hizmet vermek zorundadır.
Bu bilinçle de TOSB’un Kurumsallaşma Çalışmaları başlatılmıştır. Kurumsallaşma çalışmalarının temelini kalite yönetimi teşkil etmektedir ve kalite yönetimi bir kurumda görev alan her kademedeki kişinin katılımı ve kurum yöneticilerinin tam desteğini içeren bir çalışmalar bütünüdür. Kalite Yönetimi çalışmalarımız çerçevesinde; varoluş nedenimiz olan “misyonumuzu”, gelecekte kendimizi görmeyi planladığımız noktayı “vizyonumuzu”, stratejik amaçlarımızı, hedeflerimizi, önceliklerimizi, değişmez değerlerimizi, performans hedeflerimizi ve politikalarımızı belirledik ve TS EN ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi sertifikamızı Uluslararası Standartlar Sertifikasyon ve Denetim A.Ş. Sertifikasyon Dairesi TÜV RHEİNLAND TÜRKİYE’den aldık.
Amacımız, Kalite, Disiplin ve Çevre Bilinci ilkeleri ile tüm üyelerimize en kısa sürede en kaliteli hizmeti sağlamak.
VİZYONUMUZ,
TOSB; kaliteli ve güncel altyapı olanakları sunarak, katılımcılar için sinerji yaratan, edindiği bilgi ve becerileri küresel pazarda satabilecek, evrensel çevre kurallarına ve insana duyarlı, örnek ve de önder bir Organize Sanayi Bölgesi olmaktır.
MİSYONUMUZ,
Hizmet kalitesini sürekli arttıran, konusunda uzman çalışanları ve tüm gereksinimlere en üst düzeyde yanıt veren alt yapısıyla, bölgesindeki katılımcıların rekabet gücünü yükseltecek ve destekleyecek arttıracak en uygun hizmeti sunan bir Organize Sanayi Bölgesi olmaktır.
KALİTE POLİTİKAMIZ,
OSB’miz, kalite ve sürekli iyileştirme temelleri doğrultusunda, bölgesindeki katılımcıların rekabet gücünü arttırarak onlara en yüksek faydayı sağlayacak kalitede hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
VİZYONUMUZ,
TOSB; kaliteli ve güncel altyapı olanakları sunarak, katılımcılar için sinerji yaratan, edindiği bilgi ve becerileri küresel pazarda satabilecek, evrensel çevre kurallarına ve insana duyarlı, örnek ve de önder bir Organize Sanayi Bölgesi olmaktır.
MİSYONUMUZ,
Hizmet kalitesini sürekli arttıran, konusunda uzman çalışanları ve tüm gereksinimlere en üst düzeyde yanıt veren alt yapısıyla, bölgesindeki katılımcıların rekabet gücünü yükseltecek ve destekleyecek arttıracak en uygun hizmeti sunan bir Organize Sanayi Bölgesi olmaktır.
KALİTE POLİTİKAMIZ,
OSB’miz, kalite ve sürekli iyileştirme temelleri doğrultusunda, bölgesindeki katılımcıların rekabet gücünü arttırarak onlara en yüksek faydayı sağlayacak kalitede hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kalite Hedeflerimiz: Üst yönetim, referans standardı şartlarını da karşılayacak şekilde ilgili fonksiyon ve seviyelerde, kalite politikası ile tutarlı ve ölçülebilir kalite hedeflerini oluşturmuştur. Hedeflerimize ulaşmak için stratejilerimiz belirlenmiştir. Hedeflerimize ulaşma derecemiz takip edilmekte ve bir sonraki yılın hedefleri belirlenirken önemli bir girdi olarak kullanılmaktadır. Hedefleri belirlememizde diğer önemli girdiler; kalite politikamızdaki değişiklikler, üye talepleri, mevzuat değişiklikleri, yönetimin genel bölge hedefleri ve OSB’mizin mali olanaklarıdır.
|
Tosb Organize Sanayi Bölgesi 1.Cad No:10 41480 Şekerpınar ÇAYIROVA KOCAELİ |
Tasarım ve Yazılım Bizim İşimiz
|